No mundo de hoje, inovação é uma competência básica de gestão de qualquer negócio. Mas, ao contrário do que muitos pensam, inovar não é sinônimo de tecnologia ou tendências de mercado. Antes de tudo, trata-se de pensar no que é melhor para o seu cliente.
E o que todo mundo procura? O poder de consumir sem burocracia, filas ou ligações intermináveis com atendentes. Por isso, Arthur Igreja, palestrante e cofundador da plataforma AAA, ensinará você a facilitar e simplificar a jornada do seu consumidor.
Neste guia prático, você aprenderá os modelos por trás do sucesso de empresas como Amazon e Netflix, como inovar na prática, tornar-se um profissional do futuro e multiplicar os seus resultados. O que você pode fazer para alavancar o seu negócio e agradar seus clientes? Conveniência é o nome do negócio.
Arthur Igreja é um dos maiores palestrantes de negócios do Brasil, com participações em eventos e convenções como o TEDx no Brasil, nos Estados Unidos, na Europa e na América do Sul. Cofundador da plataforma AAA ao lado de Ricardo Amorim, do Manhattan Connection, e Allan Costa, Arthur possui Masters in Internacional Business pela Universidade de Georgetown, nos Estados Unidos, e Corporate Masters of Business Administration pela ESADE Business ...
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