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Edição 2

El cuadro de mando integral

The balanced scorecard
Editorial: Gestión 2000
País de publicação: España
Edição 2

Sinopse de El cuadro de mando integral:

Nueva y revisada edición del libro de referencia sobre estrategia empresarial

El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo.

Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

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Ficha técnica

Data de publicação: | Idioma: Español | ISBN: 978-84-9875-260-1 | Código: 10011231 | Apresentação: Epub 2 | Coleção: HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS

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